Территориальные органы Пенсионного фонда продолжают консультировать граждан по телефону с использованием кодового слова. Такое слово дает возможность получать углубленную консультацию по телефону, в том числе с использованием персональных данных.
К слову, минераловодцы пользуются данной услугой довольно активно: с начала года углубленную консультацию получили несколько сотен граждан. Всего же в Минераловодском городском округе выдано уже более 700 кодовых слов.
Напомним, что органы Пенсионного фонда края консультируют граждан по телефонам «Горячих линий» в каждом территориальном управлении и клиентской службе. В Минераловодском городском округе телефон «Горячей линии» — 8(87922) 5-04-07. Кроме того, звонки жителей Ставрополья принимает и контакт-центр краевого Отделения ПФР по телефону: (8652) 94-21-15.
Граждане могут получить консультацию по всем вопросам, находящимся в компетенции Пенсионного фонда. Если решение вопроса требует использования персональных данных человека, то в таком случае гражданин может обратиться в ПФР лично, задать свой вопрос в онлайн-приемной на сайте ПФР или же воспользоваться кодовым словом во время своего звонка на «Горячую линию» или контакт-центр.
Если кодового слова у Вас еще нет, то необходимо обратиться в клиентскую службу ПФР с соответствующим заявлением.
Важно знать, что Ваши персональные данные необходимы только при подаче заявлений в органы ПФР, при обращении в Пенсионный фонд (лично или через Личный кабинет на сайте ПФР или сайте госуслуг) и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Напоминаем также, что сотрудники ПФР не ходят по домам и не предлагают платных услуг. Если вам предлагают заполнить анкеты или заявления сомнительного характера, представляясь сотрудниками ПФР или утверждая, что данные сведения необходимы для предоставления в Пенсионный фонд, опасайтесь мошенников! При подозрении на неправомерные действия против вас, обращайтесь в правоохранительные органы.